Sehr kundenfreundlich, aufgrund der Rueckmeldung sehr Kulant und entgegenkommender Service. Chapeau und besten Dank. Empfehlenswertes und hochwertiges Produkt.
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Es gab einen Serverunterbruch, daher wurde die Bestellung zu spät übermittelt für Samstagszustellung. Wir bitten um Entschuldigung und erstatten Ihnen die Portodifferenz. Mit Ihrer Bewertung haben Sie nun nicht den Service, sondern das Produkt schlecht bewertet, welches in unseren Augen mehr als zwei Sterne wert ist! Über eine angepasste Bewertung für das Produkt würden wir uns freuen.
Versandinfos
Economy-Versand (2-3 Werktage)
pauschal Fr. 7.50
Ab Fr. 45.– Warenwert, Fr. 4.50
Ab Fr. 100.– Warenwert, kostenlos
(Kleinmengenzuschlag wenn Warenwert unter Fr. 7.50)
Priority-Versand (1-2Werktage)
pauschal Fr. 9.50
Ab Fr. 100.– Warenwert kostenlos
Alle Lieferungen erfolgen mit der Schweizer Post (www.post.ch).
Zusatzkosten auf Wunsch:
Samstagszustellung (Fr. 14.50): Für Bestellungen, die vor Freitag, 15:30 Uhr bei uns eintreffen, kann zusätzlich die Option Samstagszustellung gewählt werden, eine Versandoption der Schweizer Post. Die Pakete werden dann am Samstag ausgeliefert! Dieser Dienst ist kostenpflichtig, auch wenn der Warenwert über Fr. 100.– liegt.
Express Mond (Fr. 25.00): Wir verrechnen für Express Mond-Zustellung eine Pauschale. Diese beinhaltet die Kosten für die Zustellung mit SwissExpress Moon, sowie die Zusatzkosten für die Expressberarbeitung. Die Expresskosten fallen immer an, auch bei Sendungen über Fr. 100.– Warenwert. Express-Lieferungen können wir nur bis 17:00 Uhr entgegen nehmen. Bitte kontaktiere uns per Telefon in dringenden Fällen.
Versand ins Ausland
Lieferungen ins Ausland können aufgrund neuer Zollbestimmungen der EU derzeit nicht mehr direkt über den Onlineshop getätigt werden. Gerne kannst du die Lieferung über einen externen Versanddienstleister wie z.B. Schweizer Postadresse abwickeln lassen. Wir liefern dann an die Schweizer Adresse, das Paket wird anschliessend an dich weitergeleitet.
Abholung im Laden
Die meisten Produkte können auch bei uns im Ladenlokal in Zürich abgeholt werden. Du kannst diese Produkte zur Abholung über den Onlineshop bestellen oder komme auf Voranmeldung bei uns während den Öffnungszeiten vorbei.